Όροι Χρήσης

1. Γενικά

Καλώς ήλθατε στο www.rouge.com.gr.
Η πρόσβαση, πλοήγηση, εγγραφή ή αγορά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.

Το rouge.com.gr λειτουργεί από την εταιρεία Τ. ΠΑΓΩΝΗ Ε.Π.Ε., μέλος της Prestige Brands S.A., η οποία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

2. Ηλεκτρονική Επικοινωνία

Κατά την επίσκεψη ή επικοινωνία μέσω email:

• Συμφωνείτε να επικοινωνείτε ηλεκτρονικά
• Αποδέχεστε ότι η ηλεκτρονική επικοινωνία καλύπτει κάθε νομική απαίτηση έγγραφης μορφής

3. Παραγγελίες & Διαθεσιμότητα

• Η ολοκλήρωση παραγγελίας συνεπάγεται αποδοχή των όρων
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιβεβαίωσης ή ακύρωσης παραγγελιών
• Σε μη διαθεσιμότητα, ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email
• Μέγιστο όριο: έως 5 τεμάχια ανά προϊόν

4. Αποστολές

Χρόνος Παράδοσης

1–4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα

Τρόποι Αποστολής

• ΕΛΤΑ Courier (πόρτα-πόρτα)
• Παραλαβή από κατάστημα (έως 5 εργάσιμες ημέρες)
• BOX NOW Lockers (24/7)

BOX NOW

• Παραλαβή όλο το 24ωρο
• Παράδοση επόμενης ημέρας
• Διαθεσιμότητα δέματος: 48 ώρες (+24 ώρες παράταση)
• Παραλαβή μέσω PIN ή εφαρμογής

5. Έξοδα Αποστολής

• 3,00€ με ΕΛΤΑ Courier
• 1,50€ με BOX NOW
• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 50€

6. Τρόποι Πληρωμής

Το rouge.com.gr υποστηρίζει:

✅ Αντικαταβολή

(άνω των 20€)

✅ IRIS e–Commerce

✅ Klarna

✅ Apple Pay / Google Pay

✅ Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη κάρτα

μέσω:

• Nexi / Alpha Bank
• Viva Wallet (Viva)

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος με κρυπτογράφηση SSL (TLS 1.2, 128-bit).

📌 Τα στοιχεία κάρτας:

• Δεν συλλέγονται
• Δεν αποθηκεύονται στο rouge.com.gr

✅ Τραπεζική Κατάθεση

IBAN:

• ALPHA BANK GR 21 0140 2030 2030 0233 0001 363
• EUROBANK GR 94 0260 2510 0005 7020 1112 059
• ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR 33 0171 0380 0060 3814 2591 323
• ΕΘΝΙΚΗ GR 07 0110 1560 0000 1560 0675 399

Τα έξοδα από άλλη τράπεζα επιβαρύνουν τον πελάτη.

7. Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές:

• Πραγματοποιούνται μέσω τραπεζών & Viva
• Προστατεύονται με SSL encryption
• Διασφαλίζονται μέσω ασφαλών gateways

8. Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994:

• Δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών
• Επιστροφή χρημάτων εντός έως 30 ημερών

Τρόποι επιστροφής χρημάτων

• Στην κάρτα πληρωμής
• Σε τραπεζικό λογαριασμό (σε αντικαταβολή)

9. Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος:

• Δικαιούστε επιστροφή ή αντικατάσταση
• Τα έξοδα καλύπτονται από την εταιρεία

10. Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Προϊόν στην αρχική κατάσταση
• Σφραγισμένο
• Με απόδειξη ή τιμολόγιο

📌 Για λόγους υγιεινής δεν επιστρέφονται:

• Mascara
• Gloss
• Μολύβια
• Liners
• Βερνίκια

11. Περιορισμός Ευθύνης

Το rouge.com.gr δεν ευθύνεται για:

• Τεχνικά προβλήματα
• Καθυστερήσεις μεταφορέων
• Μη διαθεσιμότητα προϊόντων

Οι πληροφορίες παρέχονται χωρίς εγγύηση πληρότητας ή ακρίβειας.

12. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την
👉 Πολιτική Απορρήτου (GDPR) του συστήματος.

13. Τροποποιήσεις Όρων

Οι όροι δύναται να τροποποιούνται.
Η ισχύς ξεκινά από τη δημοσίευσή τους στο site.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από:

• Ελληνικό Δίκαιο
• Ευρωπαϊκή νομοθεσία e‑commerce
• Νόμο 2251/1994

Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας της εταιρείας.